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Careri Torroni

Tre anni di ecommerce custom senza crescita reale. Migrazione su WooCommerce, ottimizzazione tecnica e usabilità: +574% di entrate nel confronto biennale, senza investimento pubblicitario.

Cliente

Careri Torroni

Attività

WooCommerce

Periodo

2019-2020

Tipo Progetto

Ecommerce

Project Overview

CareriTorroni produce e vende torroni tipici di Bagnara Calabra da generazioni. Quando ci ha contattati, aveva già un ecommerce attivo da circa tre anni. I prodotti erano caricati. Il sito era online. Le vendite erano ferme.

Il problema non era la domanda — il torrone di Bagnara ha una riconoscibilità consolidata e un mercato nazionale. Il problema era che il sito, sviluppato da zero su tecnologia custom, era strutturalmente incompatibile con la gestione autonoma e con la crescita. Anche aggiornare un'immagine o comunicare una promozione richiedeva l'intervento di un tecnico esterno.

Tre anni di attività avevano prodotto un fatturato massimo di circa 10.000€ nel periodo natalizio — l'unica finestra in cui le vendite si concentravano — con una stagionalità non governata e nessun sistema di misurazione affidabile.

Il punto di partenza

La crescita in volume ordini era reale ma fragile: concentrata nel picco natalizio, dipendente da traffico non strutturato, senza sistema di conversione affidabile. Il carrello medio oscillava tra 72€ e 100€ — un dato stabile che segnalava buona percezione del prodotto, ma impossibilità tecnica di scalare.

Criticità documentate al momento della diagnosi:
- Piattaforma custom non gestibile in autonomia dal cliente
- Assenza di ottimizzazione UX su mobile
- Nessun sistema di tracciamento eventi ecommerce strutturato
- Dipendenza totale dal picco stagionale, senza presidio del traffico organico nel resto dell'anno

+574,40%

di entrate nel confronto biennale post-migrazione (luglio 2019 – dicembre 2020) vs biennio precedente, senza campagne a pagamento

+673,21%

di transazioni nello stesso periodo di confronto (866 vs 112 transazioni)

+61,19%

di tasso di conversione ecommerce (5,55% vs 3,44%)

Prima di aggiungere canali, serve rimuovere i vincoli strutturali.
La crescita organica è una conseguenza — non una strategia di partenza.

01. Diagnosi prima dell'esecuzione

Il cliente aveva già investito tre anni e una piattaforma online. Il primo passo non è stato proporre nuove attività: è stato documentare perché quelle esistenti non producevano risultati. La causa era tecnica e strutturale, non di marketing.

02. Rimozione del blocco, non aggiunta di canali

La scelta di migrare su WooCommerce non è stata estetica né convenzionale. È stata determinata da un criterio funzionale: restituire al cliente la capacità di gestire il proprio ecommerce in autonomia, senza dipendenza da tecnici esterni per le operazioni ordinarie.

03. Traffico organico convertito, non generato

Il traffico esisteva già. Non veniva convertito perché la piattaforma non era in grado di farlo. Una volta rimosso il blocco tecnico e ottimizzata l'usabilità, il traffico organico ha prodotto 58.000€ nel primo anno — senza investimento pubblicitario aggiuntivo.

Parliamo di cosa ti ostacola oggi dal crescere online con un progetto serio