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Cicli Ilario

Un ecommerce attivo da anni ma senza struttura misurabile. Dati frammentati, gestionale non sincronizzabile, vendite sporadiche. Il progetto ha riorganizzato le fondamenta operative e portato il canale online a generare risultati concreti in anticipo rispetto alle proiezioni iniziali.

Cliente

Cicli Ilario

Attività

Sprint Ecommerce

Periodo

dal 2025

Tipo Progetto

Ecommerce

Project Overview

Cicli Ilario ha un negozio fisico consolidato nella provincia di Reggio Calabria e un ecommerce operativo da diversi anni. Il problema non era la presenza online — era l'assenza di struttura. Le vendite arrivavano in modo sporadico, senza un sistema che le rendesse prevedibili o scalabili. Nessun dato affidabile su cui costruire decisioni.

Il gestionale trattava ogni variante prodotto come un'unità separata. Questa configurazione rendeva impossibile qualsiasi sincronizzazione corretta con una piattaforma ecommerce: i prodotti sarebbero apparsi duplicati, le giacenze non sarebbero state gestibili, le schede prodotto inutilizzabili. Prima di costruire qualsiasi cosa online, il problema andava risolto alla radice.

Parallelamente, l'infrastruttura email era frammentata su server privati non gestiti direttamente dal cliente. Un punto di vulnerabilità operativa che andava eliminato prima di attivare qualsiasi comunicazione commerciale strutturata.

Il punto di Partenza

- Ecommerce esistente con vendite irregolari e nessun dato di CPA o conversion rate affidabile
- Gestionale Danea con varianti prodotto non accorpate: ogni variante trattata come prodotto indipendente
- Impossibilità di sincronizzazione corretta con qualsiasi piattaforma ecommerce senza una pulizia preventiva del database
- Infrastruttura email su server privati, fuori dal controllo diretto del cliente
- Base clienti acquisita — sia da negozio fisico che da ecommerce precedente — non ancora attivata come leva di lancio

La Strategia

Il lavoro è partito dal gestionale. Attraverso la duplicazione del database Danea e l'importazione via CSV, le varianti prodotto sono state accorpate sotto le voci corrette, eliminando la duplicazione e rendendo il catalogo sincronizzabile.

In parallelo, la migrazione email verso gli account Aruba già in uso dal cliente ha spostato l'infrastruttura di comunicazione su un sistema sotto il suo controllo diretto. La piattaforma scelta è Shopify, con un tema premium customizzato e integrazione di sistemi di raccolta recensioni tramite Trustpilot. Il sito è andato live il 27 novembre 2025 — giorno del Black Friday — anticipando le proiezioni iniziali.

Il lancio ha sfruttato la base clienti esistente come prima leva di acquisizione, affiancata dall'attivazione di campagne Google Ads e Meta Ads per ampliare la reach su nuovi segmenti. La comunicazione ha raggiunto i contatti del negozio fisico e dell'ecommerce precedente, attivando una domanda già latente.

454 ordini in 3 mesi

generati dal canale online nel primo periodo di attività post-lancio

Carrello medio ~€120

per ordine, su un catalogo prodotto ampio e con varianti complesse

ROAS superiore a 20x

sul totale spesa pubblicitaria combinata Google Ads e Meta Ads

Un ecommerce programma i risultati
non li attende

01. Struttura prima del traffico

Il gestionale non era sincronizzabile con nessuna piattaforma ecommerce. Prima di costruire il sito, il problema è stato risolto alla radice: database ripulito, varianti accorpate, catalogo importabile. Senza questo passaggio, qualsiasi investimento pubblicitario avrebbe alimentato un sistema rotto.

02. Lancio su domanda esistente

Il primo canale attivato non è stato la pubblicità a freddo. È stata la base clienti già acquisita — fisica e online — trasformata in prima leva di vendita. La domanda latente è stata attivata prima di costruire domanda nuova.

03. Dati come punto di arrivo, non di partenza

L'obiettivo del progetto non era fare vendite subito. Era costruire un sistema che producesse dati affidabili su cui pianificare. I risultati ottenuti anticipatamente rispetto alle proiezioni confermano che la sequenza era corretta — non che si poteva saltare.

Parliamo di cosa ti ostacola oggi dal crescere online con un progetto serio