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BonomiLampadari

Un ecommerce di illuminazione con 50 anni di storia alle spalle generava la maggior parte del fatturato online vendendo condizionatori portatili. Il progetto ha riportato il business al suo core, ricostruendo tracking, architettura pubblicitaria e sistema di relazione con il cliente.

Cliente

BonomiLampadari

Attività

Ecommerce Shopify

Periodo

Dal 2023

Tipo Progetto

Ecommerce

Project Overview

BonomiLampadari è un'attività con cinquant'anni di storia nella vendita di illuminazione in provincia di Bergamo. Quando EWEBITE inizia la collaborazione nel 2022, l'ecommerce esiste ma lavora in modo distorto: il prodotto che genera la quota principale di fatturato online è un condizionatore portatile, categoria estranea al posizionamento del negozio.
Budget pubblicitario e risorse operative seguono quel prodotto, lasciando il core business — l'illuminazione — sottodimensionato e non strutturato.

Il problema non è la mancanza di traffico o di vendite. È che il business online stava crescendo nella direzione sbagliata, accumulando dipendenza da un prodotto anomalo che non costruiva né brand né clientela fidelizzabile.

Prima di qualsiasi intervento strategico, era necessario misurare con precisione cosa stava succedendo — separare i dati reali dal rumore generato dai prodotti fuori posizionamento.

Il punto di partenza

BonomiLampadari è un'attività con cinquant'anni di storia nella vendita di illuminazione in provincia di Bergamo. Quando EWEBITE inizia la collaborazione nel 2022, l'ecommerce esiste ma lavora in modo distorto: il prodotto che genera la quota principale di fatturato online è un condizionatore portatile, categoria estranea al posizionamento del negozio.
Budget pubblicitario e risorse operative seguono quel prodotto, lasciando il core business — l'illuminazione — sottodimensionato e non strutturato.

Il problema non è la mancanza di traffico o di vendite. È che il business online stava crescendo nella direzione sbagliata, accumulando dipendenza da un prodotto anomalo che non costruiva né brand né clientela fidelizzabile.

Prima di qualsiasi intervento strategico, era necessario misurare con precisione cosa stava succedendo — separare i dati reali dal rumore generato dai prodotti fuori posizionamento.

Il punto di partenza

- Ecommerce attivo su Shopify con tema obsoleto, da aggiornare per indicazione diretta della piattaforma
- Fatturato 2022: il segmento illuminazione rappresentava il 65% del totale ecommerce
- Assenza di tracking affidabile: GA4 non configurato in modalità server-side, eventi chiave non tracciati
- Budget pubblicitario concentrato su prodotti fuori posizionamento
- Nessun sistema di CRM o automazione email attivo
- Segmento illuminazione strutturalmente sottorappresentato rispetto al potenziale del brand

La strategia

Il progetto è stato strutturato per fasi, con una priorità chiara: prima misurare, poi riposizionare, poi scalare.

Fase 1 — Fondazione tecnica Configurazione GA4 Server-Side tramite Google Tag Manager. Obiettivo: rendere i dati affidabili prima di prendere qualsiasi decisione pubblicitaria o strategica. Contestuale aggiornamento del sito Shopify con restyling del tema, mantenendo continuità operativa.

Fase 2 — Riposizionamento e architettura pubblicitaria Ridefinizione del ruolo dei prodotti fuori posizionamento nel budget e nella comunicazione. Attivazione campagne Google Ads P.Max con integrazione Google Merchant Center, ottimizzate sul catalogo illuminazione. Introduzione di Meta Ads per attività TOFU con catalogo Shopify integrato, lasciando a Google le attività di Search e Shopping. Setup remarketing su entrambi i canali.

Fase 3 — Relazione e fidelizzazione Implementazione ActiveCampaign come sistema CRM: email marketing automation, comunicazioni post-acquisto, notifiche SMS per tracking e stato spedizione. Il sistema è stato progettato per costruire una relazione continuativa con l'utente, non solo per chiudere la transazione.

Fase 4 — Distribuzione e ottimizzazione SEO su Shopify per rafforzare il posizionamento organico sulla categoria illuminazione. Sincronizzazione con eBay e Amazon per ampliare i canali di vendita. Sviluppo di una funzione personalizzata per la gestione della scontistica.

+252% di ordini sul segmento illuminazione

dal 2022 al 2025: da 406 a 1.431 ordini annui, con budget pubblicitario progressivamente riallocato sul core business.

L' illuminazione passa dal 65% al 91% del fatturato eCommerce

tra il 2022 e il 2025 — il riposizionamento è misurabile nella composizione delle entrate, non nella comunicazione.

+178% di ordini totali ecommerce

dal 2022 al 2025: da 540 a 1.504 ordini annui — la crescita complessiva è avvenuta mentre si riduceva la dipendenza dai prodotti fuori posizionamento.

Un risanamento che parte da dove viene davvero il fatturato — e scegliendo da dove non vogliamo più che venga

01. Misurare prima di muoversi

Il primo intervento non è stato pubblicitario. È stato tecnico: configurare un tracking affidabile in server-side prima di leggere qualsiasi dato o prendere qualsiasi decisione. Senza misura corretta, ogni scelta successiva sarebbe stata costruita su basi false.

02. Riconoscere il problema reale

Il fatturato c'era, ma stava crescendo nella direzione sbagliata. Identificare i prodotti fuori posizionamento come problema strutturale — e non come opportunità da sfruttare — è stata la decisione che ha reso possibile tutto il resto. Il riposizionamento ha richiesto di ridurre deliberatamente una parte del fatturato nel breve periodo.

03. Costruire un sistema, non una campagna

L'obiettivo non era una stagione positiva. Era costruire un'infrastruttura — tracciamento, advertising, CRM, distribuzione — in grado di generare vendite coerenti con il brand in modo continuativo e misurabile. La crescita del segmento illuminazione dal 2023 al 2025 è il risultato di questo impianto, non di una singola leva.

Parliamo di cosa ti ostacola oggi dal crescere online con un progetto serio